Support für Sie
Unser Support-Team steht bereit, um Ihre Fragen zu beantworten und technische Probleme zu lösen.
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Fernwartung leicht gemacht – Ihr schneller Zugang
Nutzen Sie unsere Fernwartungsdienste (Rustdesk) für schnelle Hilfe. Einfach, sicher und effizient. So funktioniert's:
1) Download
Beginnen Sie den Download, speichern Sie die Datei und öffnen Sie anschließend die Datei.
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FAQs
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, um Ihnen schnell zu helfen.
Um ein Ticket zu erstellen, füllen Sie bitte das bereitgestellte Formular aus. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen angeben. Unser Support-Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Bei komplexeren Anfragen kann es etwas länger dauern. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Viele technische Probleme lassen sich mit ein paar einfachen Schritten selbst lösen – etwa durch einen Neustart des Systems, das Prüfen von Kabelverbindungen oder den Blick in Ihre lokalen Netzwerkeinstellungen. Wenn das nicht weiterhilft, sind wir natürlich für Sie da: Reichen Sie einfach ein Support-Ticket ein – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Alternativ können Sie uns auch direkt per E-Mail kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
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